Keepplay積木 三麗鷗 甜筒系列 Hello Kitty

 提供哪些配送方式？
1.我們目前提供以下配送方式，方便您選擇：

• 新竹物流：快速、安全的宅配服務。
• 超商取貨-7-11：下單後可選擇您方便的7-11門市取貨。
• 超商取貨-萊爾富：支持至全台萊爾富門市取貨服務。
• 宅配-送貨上門：直接配送到您指定的地址。

2. 支援的付款方式
我們提供以下付款方式，方便您完成交易：

• • 信用卡/金融卡：支持Visa、MasterCard等主要信用卡，提供即時且安全的線上付款服務。
  • 貨到付款：訂單完成後，商品配送至指定地址時可直接以現金支付。

3. 配送時間需要多久？

• 新竹物流：下單後約2-5個工作日內送達。
• 超商取貨：商品寄送至超商約需2-4個工作日，取貨通知將以簡訊或電子郵件形式通知。
• 宅配送貨上門：標準配送時間為2-5個工作日，具體時間視配送地區而定。

4. 配送費用如何計算？

• 新竹物流：運費依訂單金額與配送地點計算，滿額享免運優惠。
• 超商取貨：運費固定，消費滿額享免運費。
• 宅配送貨上門：運費視地區與商品重量計算，詳情請參考結帳頁面。

5. 可以更改配送地址或取貨門市嗎？
若訂單尚未出貨，您可聯繫客服更改地址或取貨門市。我們將盡力協助您處理。

6. 如果商品未能及時送達該怎麼辦？
若商品超過預期時間未送達，請立即聯繫客服，我們將與物流合作夥伴確認並協助處理。

7. 取貨時需要注意什麼？

• 超商取貨：請攜帶身分證明文件，並提供取貨通知中的取貨編號。
• 宅配送貨上門：請確保收件地址有人簽收，避免包裹延誤。